このページは今後随時アップデートしていきます。
インストールに関して
Q：インストールできないのですが？
A：ウイルス対策ソフトやパソコンのセキュリティ設定によって、インストールできない場合がございます。その場合ウイルス対策ソフトを一時的にオフにしたり、パソコンの許可設定が必要になります。
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Q：複数のパソコンにインストールできますか？
A：DOCCIは1ライセンスで2台のPCまでインストールできます。
機能に関して
Q：読み込めるPDFの最大ページ数は何枚ですか？
A：最大1万ページまでです。
白紙のページはモノクロとしてカウントし、振り分けられます。不要な場合は該当ページを削除してください。
保守に関して
Q：保守料金はいくらですか？
A：初回購入料金に1年分の保守料金が含まれています。1年を過ぎてDOCCIを利用する場合は、その時から1年分の保守料金を一括でお支払いいただきます。
Q：保守の内容は何ですか？
A：DOCCIのソフトウェアアップデートが含まれます。最新OSへの対応や、機能の追加も含まれます。
Q：保守期間を過ぎて、料金を支払わないとどうなりますか？
A：DOCCIは基本的に使い続けられますが、ソフトウェアアップデートが受けられません。例えば新しい環境で使おうと思った時の対応や、バグがあった場合の対応などが受けられません。
その他
Q：Mac版はありますか？
A：ございません。